{"id":8547,"date":"2022-12-13T11:14:01","date_gmt":"2022-12-13T11:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/?p=8547"},"modified":"2024-09-18T11:55:10","modified_gmt":"2024-09-18T11:55:10","slug":"telefonum-calindi-ne-yapmaliyim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/yasa\/telefonum-calindi-ne-yapmaliyim\/","title":{"rendered":"Telefonum \u00c7al\u0131nd\u0131, Ne Yapmal\u0131y\u0131m? Telefonunuzu Nas\u0131l Bulabilirsiniz?"},"content":{"rendered":"\n<p>Her g\u00fcn sosyal medya hesaplar\u0131m\u0131z\u0131 ve e-postalar\u0131m\u0131z\u0131 kontrol etti\u011fimiz, adres tarifi ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z, \u00f6demelerimizi ve di\u011fer dijital i\u015flemlerimizi yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z ak\u0131ll\u0131 telefonlar\u0131m\u0131z bizim i\u00e7in olmazsa olmaz. Ancak maalesef telefonlar\u0131m\u0131z kaybolabiliyor ya da \u00e7al\u0131nabiliyor. O nedenle bu ihtimale kar\u015f\u0131 hem \u00f6nlem almak hem de sonras\u0131nda yap\u0131lacaklar konusunda haz\u0131rl\u0131kl\u0131 olmak olduk\u00e7a \u00f6nemli.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Siz de \u201cTelefonum \u00e7al\u0131nd\u0131, telefonum kay\u0131p. Ne yapmal\u0131y\u0131m?\u201d diye soruyorsan\u0131z size bu konuda yard\u0131mc\u0131 olal\u0131m.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"758\" height=\"460\" src=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-nasil-bulunur.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8861\" srcset=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-nasil-bulunur.jpg 758w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-nasil-bulunur-300x182.jpg 300w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-nasil-bulunur-585x355.jpg 585w\" sizes=\"auto, (max-width: 758px) 100vw, 758px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-telefon-al-nd-nda-ne-yap-lmal\"><strong>Telefon \u00c7al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda Ne Yap\u0131lmal\u0131?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Telefonunuzun \u00e7al\u0131nmas\u0131 durumunda yap\u0131lmas\u0131 gereken ilk \u015fey telefonunuzun a\u00e7\u0131k m\u0131, kapal\u0131 m\u0131 oldu\u011funu tespit etmenizdir. \u00c7\u00fcnk\u00fc yapabilecekleriniz buna ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015fir. Telefonunuz a\u00e7\u0131ksa \u201cAyg\u0131t\u0131m\u0131 bul\u201d uygulamalar\u0131ndan yararlanarak kaybolan ya da \u00e7al\u0131nan telefonunuzun konum bilgisine ula\u015fabilirsiniz. Bu \u00f6zelli\u011fi hem Android hem de iOS i\u015fletim sistemi \u00fczerinden kullanabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IOS telefonu bulmak i\u00e7in: <\/strong>Telefonunuzun i\u015fletim sistemi iOS ise telefonunuzu \u201ciPhone&#8217;umu bul\u201d \u00f6zelli\u011finden bulabilirsiniz. Bunun i\u00e7in iCloud hesab\u0131n\u0131za giri\u015f yapman\u0131z ya da ba\u015fka bir Apple ayg\u0131t\u0131nda a\u00e7\u0131k olan hesab\u0131n\u0131za girmeniz gerekiyor. Buradan \u201c<a href=\"https:\/\/www.icloud.com\/find\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">iPhone&#8217;umu Bul<\/a>\u201d \u00f6zelli\u011fine t\u0131klayarak haritalara girerek konum tespiti yapabilirsiniz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Android telefonu bulmak i\u00e7in: <\/strong>Benzer \u015fekilde <a href=\"https:\/\/www.google.com\/android\/find\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google hesab\u0131n\u0131zda<\/a> oturum a\u00e7man\u0131z gerekiyor. Ard\u0131ndan <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.apps.adm&amp;pli=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cihaz\u0131m\u0131 Bul uygulamas\u0131n\u0131<\/a> Google hesab\u0131n\u0131z \u00fczerinden kullanarak telefonunuzun konum tespitini yapabilirsiniz.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ancak bu \u00f6zelli\u011fi kullanabilmek i\u00e7in emin olman\u0131z gereken baz\u0131 noktalar var. Bunlar\u0131 \u015fu \u015fekilde s\u0131ralayal\u0131m:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ak\u0131ll\u0131 telefonunuz a\u00e7\u0131k m\u0131?<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cCihaz\u0131m\u0131 Bul\u201d \u00f6zelli\u011fi aktif mi?<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonunuzun konum bildirimi a\u00e7\u0131k m\u0131?<\/li>\n\n\n\n<li>Android i\u00e7in Google oturumunuz ve iOS i\u00e7in iCloud hesab\u0131n\u0131z a\u00e7\u0131k m\u0131?<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonunuzun h\u00fccresel verisi \u00e7al\u0131\u015f\u0131r durumda m\u0131?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>T\u00fcm bunlar\u0131n sorunsuz bir \u015fekilde aktif durumda oldu\u011fundan eminseniz telefonunuzu haritalar \u00fczerinden g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilirsiniz. Konum tespitini yapt\u0131ktan sonra yetkilileri bu konuda bilgilendirmeniz gerekir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ayr\u0131ca cihaz\u0131nda \u00f6nemli bilgiler varsa bu bilgileri uzaktan eri\u015fim yoluyla silmeniz m\u00fcmk\u00fcn. \u00c7\u00fcnk\u00fc \u201cCihaz\u0131m\u0131 bul\u201d \u00f6zelli\u011fi, cihaz\u0131n\u0131z\u0131 uzaktan kontrol etmenizi de sa\u011flar. Ancak silme i\u015flemini ger\u00e7ekle\u015ftirmeden \u00f6nce silinen verilerin geri getirilemedi\u011fini hat\u0131rlatal\u0131m. Ayr\u0131ca bu \u00f6zellikle telefonunuza kay\u0131tl\u0131 olan kredi kartlar\u0131n\u0131 da kald\u0131rabilece\u011finizi belirtelim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"485\" src=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-kapaliysa-neler-yapilmali.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8862\" srcset=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-kapaliysa-neler-yapilmali.jpg 720w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-kapaliysa-neler-yapilmali-300x202.jpg 300w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-kapaliysa-neler-yapilmali-585x394.jpg 585w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c7al\u0131nan Telefon Kapal\u0131ysa Neler Yap\u0131lmal\u0131d\u0131r?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kapal\u0131 olan ve \u00e7al\u0131nan telefonu bulma konusunda ba\u015f\u0131n\u0131za gelebilecek riskleri en aza indirmek i\u00e7in size \u00f6nemli \u00f6nerilerimiz var. Bunlar\u0131 \u015f\u00f6yle s\u0131ralayal\u0131m:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>SIM Kart\u0131n\u0131z\u0131 Bloke Ettirin<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cihaz\u0131n\u0131z\u0131 konum bildirimlerinden bulamayaca\u011f\u0131n\u0131za eminseniz ilk olarak telefon hatt\u0131n\u0131z\u0131n GSM operat\u00f6r\u00fcn\u00fcn m\u00fc\u015fteri hizmetlerine ula\u015fman\u0131z gerekir. Onlara SIM kart\u0131n\u0131z\u0131 kaybetti\u011finizi\/\u00e7ald\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 ve kart\u0131n\u0131z\u0131n bloke olmas\u0131n\u0131 istedi\u011finizi s\u00f6yleyebilirsiniz. B\u00f6ylece telefon hatt\u0131n\u0131z k\u00f6t\u00fcye kullan\u0131lamayacak ve devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rak\u0131lacak.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Telefonunuzu Bloke Ettirin<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sadece SIM kart\u0131n\u0131z\u0131 bloke etmek yeterli olmayabilir. Telefonunuzu da bloke etmeniz gerekir. Yani telefonunuzu, engelli cihaz listesine alman\u0131z\u0131 \u00f6neririz.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c7al\u0131nan Telefon Kapal\u0131yken Nas\u0131l Bloke Edilir?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Telefonunuzu IMEI numaras\u0131 \u00fczerinden bloke etmeniz m\u00fcmk\u00fcn. Bu numara, GSMA (K\u00fcresel Mobil \u0130leti\u015fim Sistemi) taraf\u0131ndan belirlenen ve her cihaz i\u00e7in farkl\u0131 olan 15 basamakl\u0131 bir koddur. Yani telefonunuzun kimlik numaras\u0131 gibidir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>IMEI numaras\u0131 \u00fczerinden telefonu bloke etmek i\u00e7in anla\u015fmal\u0131 oldu\u011funuz operat\u00f6r \u015firketinin m\u00fc\u015fteri hizmetlerini arayabilir ve cihaz\u0131n\u0131z\u0131n IMEI numaras\u0131n\u0131 vererek onlardan telefonunuzu engelli cihaz listesine almalar\u0131n\u0131 isteyebilirsiniz. B\u00f6ylece telefonunuzu ele ge\u00e7irenler farkl\u0131 bir SIM kart takacak olsalar bile mobil a\u011fa ba\u011flanamazlar. Bu da sizin dijital g\u00fcvenli\u011finiz i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"483\" src=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-icin-nereye-basvurulur.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8863\" srcset=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-icin-nereye-basvurulur.jpg 724w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-icin-nereye-basvurulur-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-icin-nereye-basvurulur-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/media\/2023\/04\/calinan-telefon-icin-nereye-basvurulur-263x175.jpg 263w\" sizes=\"auto, (max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c7al\u0131nan Telefon i\u00e7in Nereye Ba\u015fvurulur?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cihaz\u0131m\u0131 bul uygulamas\u0131n\u0131 denedikten ve cihaz\u0131n\u0131z\u0131 bulduktan sonraki a\u015famada polis veya b\u00f6lgedeki kolluk kuvvetlerinden yard\u0131m isteyebilirsiniz. Ancak cihaz\u0131n\u0131z\u0131 bulam\u0131yorsan\u0131z \u00f6ncelikle bloke i\u015flemlerini ger\u00e7ekle\u015ftirmeniz gerekir. Ard\u0131ndan telefonunuzu bulmak i\u00e7in yetkili birimlere ihbar bildiriminde bulunabilirsiniz. Bunun i\u00e7in ba\u015fvurabilece\u011finiz yerleri s\u0131ralayal\u0131m:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>BTK (Bilgi Teknolojileri ve \u0130leti\u015fim Kurumu): <\/strong><a href=\"https:\/\/tuketici.btk.gov.tr\/kayip-calinti-islemleri\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BTK<\/a>\u2019n\u0131n 120 numaral\u0131 ihbar hatt\u0131n\u0131 arayarak kay\u0131p \u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131nda bulunabilirsiniz.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-devlet kap\u0131s\u0131: <\/strong>Cihaz\u0131n\u0131z\u0131n elektronik haberle\u015fme \u015febekesinden hizmet almas\u0131n\u0131 engellemek i\u00e7in <a href=\"https:\/\/www.turkiye.gov.tr\/btk-kayip-calinti-ihbar-bildirimi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-devlet kay\u0131p \u00e7al\u0131nt\u0131 bildirimi<\/a> sayfas\u0131 \u00fczerinden kay\u0131p telefon bildirimi yapabilirsiniz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Yetkili birimler: <\/strong>Size en yak\u0131n kolluk kuvvetlerine ya da karakola giderek telefonunuzun \u00e7al\u0131nd\u0131\u011f\u0131na dair ihbarda bulunabilirsiniz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ancak kay\u0131p veya \u00e7al\u0131nt\u0131 ihbar\u0131n\u0131n yap\u0131labilmesi i\u00e7in telefonunuzun IMEI numaras\u0131n\u0131 bilmeniz ve ihbar\u0131 telefonun yasal sahibinin yapmas\u0131 gerekir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telefonunuz \u00c7al\u0131nmadan\/Kaybolmadan Alabilece\u011finiz \u00d6nlemler Nelerdir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cep telefonlar\u0131n\u0131n \u00e7al\u0131nmas\u0131 durumuna kar\u015f\u0131 yap\u0131lacak en iyi \u015fey, \u00e7e\u015fitli \u00f6nlemler almakt\u0131r. Bu \u00f6nlemler sayesinde de ma\u011fduriyetinizi en az seviyeye indirmeniz m\u00fcmk\u00fcn. Telefonunuz \u00e7al\u0131nmadan \u00f6nce alabilece\u011finiz \u00f6nlemlerden baz\u0131lar\u0131 \u015funlar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Telefonunuzdaki verileri sanal veri depolama alanlar\u0131nda veya flash bellek gibi elektronik belleklere s\u0131k s\u0131k yedekleyin.<\/li>\n\n\n\n<li>SIM kart\u0131n\u0131z i\u00e7in kolayca tahmin edilemeyecek PIN \u015fifresi belirleyin.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Telefonunuzun ekran kilidi i\u00e7in kolay olmayan y\u00fcz taramas\u0131, parmak izi gibi biyometrik kilit koruma kullan\u0131n.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cTelefonumu bul\u201d \u00f6zelli\u011fini aktifle\u015ftirin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ayr\u0131ca \u201cIMEI numaras\u0131 nas\u0131l bulunur?\u201d diye soruyor olabilirsiniz. Bunu da telefonunuzun ba\u015f\u0131na bir \u015fey gelmeden \u00f6nce bilmeniz i\u015flerinizi kolayla\u015ft\u0131rabilir. Bunun i\u00e7in telefonunuzun ayarlar k\u0131sm\u0131na girip telefon bilgileri b\u00f6l\u00fcm\u00fcne t\u0131klayarak bu bilgiye ula\u015fabilir veya *#06#\u2019y\u0131 arayabilirsiniz. Ancak telefonunuz \u00e7al\u0131nd\u0131ktan sonra IMEI numaras\u0131na ihtiyac\u0131n\u0131z varsa telefon kutunuzun \u00fczerinde bu numaray\u0131 bulabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n<p>Mutlu g\u00fcnler dileriz.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/sigorta-tr\/bireysel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MAPFRE Sigorta<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Telefonum \u00e7al\u0131nd\u0131, ilk olarak ne yapmam gerekiyor?&#8221; diye soruyorsan\u0131z haz\u0131rlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00f6neriler listesine g\u00f6z atmak i\u00e7in yaz\u0131m\u0131z\u0131 okuyun.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8859,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,887],"tags":[899],"class_list":["post-8547","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-iyi-yasam","category-yasa","tag-ipucu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8547"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8547\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8864,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8547\/revisions\/8864"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mapfre.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}