Hasar Onarım Süreçlerinde Genel Servis Araç Onarım Merkezleri hizmetinizde!

Değerli Müşterilerimiz,

İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa lokasyonlarında bulunan Genel Servis Araç Onarım Merkezleri’nde müşterilerimiz hasar sonrası onarım sürecini gerçekleştirdiği takdirde aşağıdaki ayrıcalıklardan faydalanabilmektedir.

• Genel Servislere gelen araçlar hemen teslim alınır; dosya açılması, ekspertiz yapılması ve yedek parça siparişinin verilmesi aynı gün içinde gerçekleşmektedir.
• MAPFRE Sigorta kasko müşterilerine poliçe şartları dahilinde, aracın serviste kaldığı süre boyunca sınırsız ikame araç hizmeti verilecektir*
• Müşterimizin talep etmesi halinde, araç hareket edebiliyorsa, il sınırları içerisinde, ücretsiz vale hizmeti ile alınır, onarımı sonrası vale hizmeti ile teslim edilir. Şayet araç hareket etmiyorsa çekici organizasyonu da şirketimize aittir.
• Kasko poliçelerinde Genel Servis yaptığı onarım için ömür boyu onarım garantisi sunmaktadır.**
• Kasko poliçelerinde %30, %40, %50 veya %60 hasarsızlık indirimine sahip olan Mapfre Sigorta müşterileri, Genel Servis’te yapılacak olan bir adet hasarda poliçenin MAPFRE Sigorta’dan yenilenmesi durumunda, hasarsızlık indirimi korunur.
• Kasko poliçelerinde hasar onarım sırasında orijinal yedek parça kullanılır.
• Pandemi döneminde onarım sonrası araç ücretsiz dezenfektan uygulaması yapılıp teslim edilir.
• Dolu hasarlarında tecrübeli ekipler ile kaliteli onarım hizmeti verilmektedir.

*Onarım süresince Distribütör kaynaklı yedek parça temin edilememesi durumunda ise ikame araç, max 15 gün olarak sınırlıdır.
**Tek şart ruhsat sahibinin değişmemesi koşuludur.

Genel Servislerden yararlanmak için MAPFRE Kasko Sigortası teklifinize buradan ulaşabilirsiniz.

Kazalardan uzak keyifli günler dileriz
MAPFRE SİGORTA